معلومات قانونية

حماية البيانات.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية حصريًا استنادًا إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات النمساوي (DSG). فيما يلي نُطلعكم على البيانات التي تتم معالجتها فعليًا على هذا الموقع الإلكتروني.

المتحكم بالبيانات

ZJ Kaisers Food GmbH
Wollzeile 18/13
1010 Wien
النمسا
البريد الإلكتروني: office@kaisers-original.com

يمكنكم الاطلاع على مزيد من بيانات الشركة في بيان الناشر.

الاستضافة والتوفير التقني

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني من قِبل مزوّد استضافة خارجي. عند الوصول إلى الموقع الإلكتروني، يتم – كما هو مطلوب تقنيًا لأي اتصال بالإنترنت – نقل بيانات الاتصال إلى مزوّد الاستضافة، حيث قد تتم معالجتها في ملفات سجلات الخادم (لا سيما عنوان IP، وتاريخ ووقت الوصول، والعنوان الذي تم استدعاؤه، وكمية البيانات المنقولة، وبيانات المتصفح والجهاز).

هذه المعالجة ضرورية لتوفير الموقع الإلكتروني بشكل آمن ومستقر. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في التشغيل الخالي من الأخطاء التقنية للموقع الإلكتروني وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يعمل مزوّد الاستضافة كمعالج للبيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط خاصة به للتحليل أو التسويق أو التتبع. ولا يتم إنشاء ملفات تعريفية أو تتبع عبر المواقع.

قد تتم عمليات التخزين الضرورية تقنيًا فقط لتوفير الوظائف التي تطلبها. أما محتويات TikTok، التي قد يستخدم فيها TikTok ملفات تعريف ارتباط خاصة به أو تقنيات مشابهة، فلا يتم تحميلها إلا بعد تفعيلك الصريح لها (انظر «المحتويات الخارجية: مقاطع فيديو TikTok»).

خدمات التحليل والتتبع

لا يتم دمج أي خدمات لتحليل الويب أو قياس الوصول أو إعادة التسويق أو تتبع التحويلات في هذا الموقع الإلكتروني. وعلى وجه الخصوص، لا يتم استخدام خدمات Google (مثل Google Analytics أو Google Ads) أو خدمات Meta (مثل Meta Pixel).

التواصل معنا

إذا تواصلتم معنا عبر البريد الإلكتروني، فإننا نعالج البيانات التي تقدمونها (لا سيما عنوان بريدكم الإلكتروني واسمكم ومحتوى رسالتكم) حصريًا لمعالجة استفساركم. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (إجراءات ما قبل التعاقد أو تنفيذ العقد) أو المادة 6(1)(و) (المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات).

النماذج الموجودة على هذا الموقع (التواصل، طلب الامتياز التجاري، طلب التوظيف، طلب خدمة الضيافة)

يتوفر على هذا الموقع نموذج للتواصل، ونموذج لطلبات الامتياز التجاري (الطلب الأولي والاستبيان التكميلي)، ونموذج لطلبات التوظيف، ونموذج لطلبات خدمة الضيافة (الكاترينغ). عند إرسال أحد هذه النماذج، يتم نقل البيانات التي أدخلتها إلينا وتخزينها في قاعدة بيانات هذا الموقع. بالإضافة إلى ذلك، نُنشئ رسالة بريد إلكتروني داخلية للإشعار إلى الفريق المختص تتضمن محتوى طلبك أو استفسارك.

إذا قمت بتحميل سيرة ذاتية في إطار طلب امتياز تجاري أو طلب توظيف، فإنها تُحفظ في مخزن ملفات محمي وغير متاح للعامة. ولا يطّلع عليها إلا الأشخاص المسؤولون عن معالجتها.

نستخدم مزود الخدمة Lovable للاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات وإرسال رسائل الإشعار، ويعمل لصالحنا بصفته معالجًا للبيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتتوقف مدة التخزين على الغرض المعني وتختلف من نموذج لآخر:

نموذج التواصل: نعالج اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، واختياريًا رقم هاتفك والموضوع، بالإضافة إلى محتوى رسالتك، وذلك لمعالجة استفسارك وأي أسئلة لاحقة. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات (المادة 6 (1) (و) من GDPR). وإذا كان استفسارك يهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من GDPR (إجراءات ما قبل التعاقد). نخزن البيانات طالما كان ذلك ضروريًا لمعالجة استفسارك وأي أسئلة لاحقة، وعادةً لمدة تصل إلى 6 أشهر. وإذا نشأت عن ذلك علاقة تجارية أو وُجد التزام قانوني بالاحتفاظ لمدة أطول، فإننا نخزن البيانات لمدة أطول تبعًا لذلك.

طلب خدمة الضيافة: نعالج بيانات فعاليتك (منها عدد الحصص والأنواع ونوع الفعالية وتاريخها ووقتها ومكانها والظروف في الموقع)، وبيانات الاتصال الخاصة بك، وعند الاقتضاء اسم الشركة ورقم التعريف الضريبي، وذلك لمعالجة طلبك وإعداد عرض سعر لك. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من GDPR (إجراءات ما قبل التعاقد). تُخزَّن البيانات لمعالجة الطلب وتنفيذه. وإذا نشأ عقد أو علاقة تجارية، فقد تستلزم التزامات الاحتفاظ القانونية (لا سيما في قانون الضرائب والقانون التجاري، المادة 6 (1) (ج) من GDPR) تخزينًا لمدة أطول.

طلب الامتياز التجاري: نعالج البيانات الواردة في الطلب الأولي (منها الاسم وبيانات الاتصال والموقع المرغوب ونموذج المتجر ورأس المال الذاتي المتاح وموعد البدء المرغوب) وفي الاستبيان التكميلي (منها تاريخ الميلاد والجنسية ومكان الإقامة والتعليم والمسيرة المهنية والخبرة والدافع)، وعند الاقتضاء سيرتك الذاتية، وذلك لفحص طلبك كشريك امتياز وتقييمه. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من GDPR (إجراءات ما قبل التعاقد). تُخزَّن البيانات طوال مدة إجراءات الطلب والتقييم. وبعد ذلك لا نخزنها إلا بالقدر اللازم لهذا الغرض، أو لمحادثات لاحقة محتملة، أو لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (المادة 6 (1) (و) من GDPR)، أو بسبب التزامات قانونية (المادة 6 (1) (ج) من GDPR).

طلب التوظيف: نعالج اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك وبلدك والموقع المرغوب والوظيفة المرغوبة ورسالتك الاختيارية، وعند الاقتضاء سيرتك الذاتية، وذلك لاتخاذ قرار بشأن إنشاء علاقة عمل. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من GDPR (التمهيد لعلاقة عمل). إذا لم تنشأ علاقة عمل، فإننا نحذف بيانات طلبك بما في ذلك السيرة الذاتية كقاعدة عامة في موعد أقصاه 7 أشهر بعد انتهاء إجراءات التقديم أو رفض الطلب، ما لم يكن التخزين لمدة أطول ضروريًا بناءً على موافقة (المادة 6 (1) (أ) من GDPR)، أو علاقة عمل، أو التزامات قانونية (المادة 6 (1) (ج) من GDPR)، أو لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (المادة 6 (1) (و) من GDPR).

الخطوط

يتم توفير الخطوط المستخدمة على هذا الموقع محليًا عبر البنية التحتية الخاصة بهذا الموقع. وعند تحميل الخطوط لا يتم إنشاء أي اتصال بخوادم أطراف ثالثة (مثل Google)، ولا يتم نقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة.

المحتويات الخارجية: مقاطع فيديو TikTok

نعرض على الصفحة الرئيسية محتويات من قناتنا على TikTok. وطالما لم تقم بتفعيل هذه المحتويات، لا يتم إنشاء أي اتصال بـ TikTok؛ إذ تُعرض فقط صورة معاينة محمّلة من البنية التحتية لهذا الموقع، مع تنبيه بأنه قد يتم نقل بيانات إلى TikTok عند تحميل الفيديو. ولا يتم إنشاء اتصال بـ TikTok إلا عندما تقرر بشكل فعلي تحميل فيديو TikTok بالنقر على «تحميل الفيديو». وقد يتم في هذه الحالة نقل عنوان IP الخاص بك وبيانات الجهاز والمتصفح على وجه الخصوص إلى TikTok، وقد يستخدم TikTok تقنيات إضافية (مثل ملفات تعريف الارتباط).

مزود الخدمة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هو TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380، أيرلندا. ووفقًا لمعلومات الخصوصية الخاصة بـ TikTok، قد تتم معالجة البيانات أو نقلها أيضًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/ar

يتم التضمين بناءً على موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من GDPR)، التي تمنحها من خلال التفعيل الصريح لمحتوى TikTok. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق إعادة تحميل الصفحة؛ وعندئذٍ لن يتم تحميل الفيديو إلا بعد تفعيله من جديد.

وفيما عدا ذلك، لا توجد على هذا الموقع أي خرائط أو أدوات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.

وسائل التواصل الاجتماعي

يحتوي تذييل هذا الموقع الإلكتروني على روابط بسيطة لملفاتنا التعريفية على منصات خارجية. وهي عبارة عن روابط تشعبية فقط – لا يتم تحميل أي إضافات لوسائل التواصل الاجتماعي، ولا يتم نقل أي بيانات إلى المنصات المعنية بمجرد زيارة موقعنا الإلكتروني. ولا تصلون إلى موقع المزوّد المعني إلا عند النقر بشكل فعّال على أحد الروابط، حيث تسري سياسة الخصوصية الخاصة به على معالجة بياناته.

المستلمون ومعالجو البيانات

لا يتم نقل البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتوفير الموقع ومعالجة طلباتك (Lovable بصفته مزود خدمات الاستضافة وقاعدة البيانات والتخزين والبريد الإلكتروني ومعالجًا للبيانات؛ وTikTok فقط بعد التفعيل الصريح لفيديو)، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بذلك. ولا يتم بيع البيانات.

نقل البيانات إلى دول ثالثة

بعد التفعيل الصريح لفيديو TikTok، قد تتم وفقًا لمعلومات الخصوصية الخاصة بـ TikTok معالجة البيانات أو نقلها خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفيما عدا ذلك، لا نعتزم من جانبنا نقل أي بيانات إلى دول ثالثة.

مدة التخزين

لا نخزن البيانات الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المعنية أو طالما وُجدت التزامات قانونية بالاحتفاظ بها. وتنطبق على النماذج المختلفة القواعد المذكورة في قسم «النماذج الموجودة على هذا الموقع». ولا يعالج مزود الاستضافة بيانات السجلات التقنية إلا لفترة قصيرة ضرورية من الناحية التشغيلية.

حقوق أصحاب البيانات

يحق لكم بشكل أساسي الحصول على حق الوصول إلى البيانات (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، وحق التصحيح (المادة 16)، وحق المحو (المادة 17)، وحق تقييد المعالجة (المادة 18)، وحق نقل البيانات (المادة 20)، وحق الاعتراض (المادة 21). ولممارسة هذه الحقوق، يمكنكم التواصل في أي وقت مع office@kaisers-original.com .

الحق في تقديم شكوى

إذا كنتم تعتقدون أن معالجة بياناتكم تنتهك قانون حماية البيانات، فلكم الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. في النمسا، هذه السلطة هي Österreichische Datenschutzbehörde، Barichgasse 40–42، 1030 Wien.

أمن البيانات

يتم نقل محتوى هذا الموقع الإلكتروني بشكل مشفَّر عبر بروتوكول HTTPS. ونتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان والوصول غير المصرَّح به.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

سنقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه بمجرد تغيّر عمليات المعالجة الفعلية على هذا الموقع – على سبيل المثال عند دمج خدمات إضافية.